Sociedades Empark - Términos y condiciones

TÉRMINOS & CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
DE LOS PRODUCTOS DEL GRUPO EMPARK

1. Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los productos ofertados y contratados presencialmente en los aparcamientos del Grupo EMPARK y entidades suscritas o adheridas al servicio (en adelante, los “Productos” o el “Producto”), situadas en diversas ciudades de España, Andorra y Portugal.

2. El Usuario realizará la contratación del Producto con la Sociedad del Grupo EMPARK titular del aparcamiento en el que se efectúe la compra del Producto (en adelante, la “Empresa”). Puede consultar la relación de aparcamientos en los que se ofertan los Productos, así como la Sociedad titular de cada uno de ellos en la página web de Grupo Empark https://empark.com/es/empresas-del-grupo/. En todo caso, la contratación del Producto establecerá una relación jurídica directa entre el Usuario y la Sociedad titular del aparcamiento en el que se contrata el mismo.

3. Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo con esta materia. La contratación de los Productos implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como del resto de las condiciones a las que está sujeto el Usuario y, en particular, a la Política de Privacidad. El Usuario será personalmente responsable de la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos facilitados al momento de realizar la contratación de los Productos. En caso de que el mismo detecte cualquier error en los datos facilitados, podrá solicitar su modificación poniéndose en contacto con el aparcamiento en el que contrató el Producto.

4. El Usuario podrá contratar el Producto en los aparcamientos del Grupo EMPARK situados en España en lengua castellana y en la lengua cooficial del lugar en que se encuentre el aparcamiento, en Portugal, en lengua portuguesa, y en Andorra, en castellano y catalán.

5. El Usuario será responsable por todos los daños y/o perjuicios que tanto por dolo como por negligencia o culpa ocasione a la Empresa en el cumplimiento del contrato los Productos, específicamente, al contratar los servicios de la Empresa, el Usuario acepta de forma expresa las condiciones de acceso y uso vigentes en los aparcamientos o demás servicios contratados y entiende que estas normas de uso son dictadas exclusivamente por los aparcamientos. Dichas normas estarán disponibles para la consulta del Usuario en cada uno de los aparcamientos en los que se ofertan los Productos.
Asimismo, el Usuario será responsable frente a la Empresa y los demás usuarios, de los daños y perjuicios que les cause por incumplimiento de sus deberes o impericia en la conducción del vehículo dentro del aparcamiento. El propietario del vehículo que no fuere su Usuario responderá solidariamente de los daños y perjuicios causados por aquel.

6. La Empresa no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control de la Empresa. La Empresa podrá los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

7. En España, la Empresa facilitará al portador del justificante la salida del vehículo del aparcamiento, siendo responsable del estado del vehículo y de los componentes y accesorios que se hallen incorporados funcionalmente de manera fija e inseparable a aquel y sean habituales y ordinarios, por su naturaleza o valor, en el tipo de vehículo de que se trate. En todo caso, los accesorios no fijos y extraíbles, como teléfonos móviles, deberán ser retirados por los usuarios, no siendo responsable la Empresa de su restitución. En España, la Empresa responderá, tanto frente al Usuario como frente al propietario del vehículo, por los daños y perjuicios que respectivamente les ocasione el incumplimiento, total o parcial, de las obligaciones previstas en la normativa aplicable.

En Portugal, el servicio prestado no constituye un contrato de depósito de vehículos, por lo que Grupo EMPARK no se hace responsable de los daños a los vehículos estacionados en el aparcamiento ni a las mercancías que se encuentren en su interior. Además, Grupo EMPARK no es responsable de los daños causados por terceros, cualquiera que sea su causa, a las personas, a los vehículos estacionados o en circulación en el aparcamiento, ni por el hurto o robo del vehículo o de sus accesorios u otros objetos existentes dentro o fuera de los mismos.

8. El Usuario, en su condición de tal (no empresas) tiene reconocido el derecho de desistimiento del Producto contratado y, por tanto, podrá desistir de la contratación del Producto en un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación del mismo, salvo que haga uso del Producto con anterioridad, en cuyo caso el derecho de desistimiento decaerá a partir del momento en el que haga uso del mismo.
Para ejercer el derecho de desistimiento dentro de los plazos antes indicados, el Usuario deberá ponerse en contacto con el aparcamiento y comunicar por escrito su voluntad de desistir del contrato, o enviar una comunicación al correo electrónico contact@telpark.com, pudiendo utilizar, en ambos casos, el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo I, aunque su uso no es obligatorio.
El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de la Empresa en relación con el Producto contratado. En caso del ejercicio del derecho de desistimiento, se devolverán al Usuario las cantidades abonadas por la contratación del Producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial. Los gastos de gestión no tendrán derecho de reembolso. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, siempre y cuando el ejercicio del citado derecho se realice dentro de los plazos antes indicados.
No se procederá a realizar ninguna devolución en caso de que el Usuario haga uso del Producto con anterioridad al ejercicio del derecho de desistimiento en cuyo caso dicho derecho decaerá a partir del momento de uso de este.
9. La contratación de los Productos no otorga al Usuario preferencia de entrada a los aparcamientos de Grupo EMPARK o entidades adheridas o suscritas al servicio si hubiere otros vehículos esperando con anterioridad. Por lo tanto, el Usuario que contrata el Producto no dispone de prioridad de acceso al aparcamiento debiendo esperar a que se dispongan de las plazas necesarias en el aparcamiento para acceder al mismo.

10. El Usuario del Producto situará su vehículo en una sola plaza, donde no se podrán realizar reparaciones o lavados de los vehículos sin el expreso consentimiento de la Empresa. Tampoco podrá almacenar objetos en el mismo.
Asimismo, Grupo EMPARK solo está obligada a poner a disposición del Usuario una plaza para el estacionamiento de su vehículo, sin que éste tenga una plaza de aparcamiento reservada, salvo en aquellos productos en los que expresamente se prevea la reserva de plaza.

11. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones del servicio de contratación de abonos fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

12. Los presentes Términos y Condiciones se han puesto en conocimiento del Usuario y están a su disposición para cualquier consulta en la página web del Grupo EMPARK (introducir el link). Asimismo, la Empresa pone a su disposición los presentes Términos y Condiciones, de forma que pueden ser almacenados y reproducidos, cumpliendo así con el deber legal de información previa. La Empresa se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones. En estos casos se procederá a su publicación con la máxima antelación posible, resultando aplicables para las nuevas contrataciones.

13. Si el Usuario desea contactar con la Empresa para cualquier duda, incidencia en su compra, queja, reclamación, o discrepancia sobre cualquier cuestión relacionada con las presentes condiciones de uso, puede hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: soporte@telpark.com (atención en español), o suporte@telpark.com (atención en portugués).
En caso de que la Empresa no resuelva satisfactoriamente la reclamación interpuesta internamente por el Usuario, de acuerdo con el Reglamento nº524/2013 de la UE, en caso de que el servicio se preste dentro de la Unión Europea, el mismo tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, el contrato se regirá por la ley del país en el que se encuentre ubicado el aparcamiento donde se contrata el Producto. De este modo, en caso de que el aparcamiento en el que se contrata el Producto esté ubicado en España, los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
En caso de que el aparcamiento en el que se contrata el Producto esté ubicado en Portugal, la legislación aplicable será la portuguesa (ley 24/96 de 31 de julio, para la defensa de los consumidores y usuarios y demás legislación aplicable).
En caso de que el aparcamiento en que se contrata el Producto esté ubicado en Andorra, la legislación aplicable será la andorrana.

La jurisdicción competente será la que determine en cada momento la legislación aplicable.

DISPOSICIONES PARTICULARES DE LOS PRODUCTOS DE GRUPO EMPARK

ABONO
- Las presentes Condiciones Particulares regulan la contratación de abonos de duración determinada para el estacionamiento en los aparcamientos del Grupo EMPARK y entidades suscritas o adheridas al servicio, situadas en diversas ciudades de España, Andorra y Portugal.
- La modalidad de abono contratado variará en función de la duración de la estancia en el aparcamiento. Se ofrecen abonos 24 horas, abonos diurnos, abonos nocturnos, abonos de mañana, abonos de tarde, abonos flexibles, etc. El Usuario podrá consultar las características, duración y horario de cada modalidad de abono en las instalaciones del propio aparcamiento en el que desee contratar el abono.
- La contratación del abono debe realizarse en la Oficina de atención al cliente del aparcamiento en el que se desea contratar el mismo, debiendo el Usuario abonar en dicho momento en efectivo o con tarjeta de crédito o débito, la primera mensualidad. El resto de las mensualidades deberán ser abonadas por el Usuario mediante domiciliación bancaria. Cualquier otra modalidad de pago deberá ser acordada expresamente al momento de la contratación.
- El precio del abono será el establecido en el impreso de adhesión de cada uno de los aparcamientos, sujeto a modificaciones y pudiendo el mismo ser revisado en cualquier momento.
- El abono se deberá pagar entre el día 1 y el día 5 de cada mes. En caso de modificación de datos de domiciliación por parte del Usuario, los cambios se deberán comunicar a la Empresa antes del día 20 del mes anterior.
- En caso de que el aparcamiento en el que se ha contratado el abono sea de acceso exclusivo con matrícula, el Usuario podrá acceder al mismo directamente, sin necesidad de tarjeta de abonado, mediante el sistema de lectura de su matrícula. No obstante, en caso de que el aparcamiento no disponga de este sistema de acceso, el Usuario deberá acceder al aparcamiento mediante su tarjeta de abonado.
- En caso de que el aparcamiento no tenga acceso exclusivo con matrícula, el Usuario dispondrá de una tarjeta personal e intransferible. Si el Usuario no presenta su tarjeta en el momento de hacer uso del aparcamiento, deberá abonar el mismo al precio normal de tarifa, sin derecho a cualquier devolución posterior. Esto incluso en el caso de que el Usuario entre con ticket y presente su tarjeta en el momento de salir.
- La tarjeta de abonado tendrá el precio definido en la tabla de precios en vigor para la primera vía de emisión de tarjetas. En caso de pérdida o deterioro de la tarjeta, el Usuario deberá abonar la cantidad prevista en la tabla de precios para la reposición de las tarjetas.
- El abono podrá ser empleado exclusivamente por el vehículo señalado al momento de la contratación. Si el Usuario desea modificar la matrícula del vehículo asociado al abono, deberá de ponerse en contacto con el aparcamiento o solicitar el cambio de matrícula a través del correo electrónico contact@telpark.com, con una antelación mínima de 48 horas para solicitar el cambio de matrícula.
- El tipo de abono es el especificado en la ficha de Usuario y es válido por el período referido en la factura, que se entrega en el momento del pago.
- En los términos de la prestación de servicio contratado, el abono no concede al usuario una plaza de aparcamiento reservada, sino que, una vez que el Usuario haya accedido al aparcamiento este abono le asegura la disponibilidad de una plaza de aparcamiento.
- En caso de que el Usuario solicite la cancelación o la baja del servicio lo deberá comunicar de forma fehaciente mediante el envío de un correo electrónico a contact@telpark.com, o mediante comunicación escrita presentada en el aparcamiento en el que contrató su abono, antes del día 20 del mes anterior a la fecha prevista de finalización de su abono. En caso de que el Usuario solicite la baja temporalmente, la Empresa no garantiza el alta posterior.
- La Empresa se reserva el derecho a resolver el presente contrato en cualquier momento cancelando el abono contratado por el Usuario. Para ello, solo deberá comunicarlo al Usuario con un preaviso de 5 días a la fecha prevista de finalización de su abono, mediante el envío de un correo electrónico o carta certificada a las direcciones facilitadas al momento de la contratación.
- El abono que no se pague en el plazo determinado, será cancelado automáticamente. La reactivación del abono dependerá de la autorización expresa de los servicios comerciales de la Empresa. El titular del aparcamiento tendrá, frente a cualesquiera personas, derecho de retención sobre el vehículo en garantía del pago del precio del aparcamiento. Las facturas no abonadas en su totalidad en las fechas previstas por causas no imputables a la Empresa tendrán la consideración de deuda vencida, pudiendo ser susceptible de reclamación judicial. Igualmente, el impago de cualquier factura devengará automáticamente sobre las cantidades no satisfechas intereses de demora para personas físicas del interés legal del dinero (incrementando en dos puntos porcentuales) y para empresarios/empresas según la legislación aplicable en España, Andorra o Portugal, y cualquier otra norma de rango legal que la modifique o desarrolle, aceptando ambas partes el sometimiento a dicho texto normativo en todos sus aspectos y obligaciones y sin perjuicio de lo establecido en el resto de Condiciones. Asimismo, el Usuario queda expresamente informado que, de no atender en plazo, y siempre que se cumplan la totalidad de los requisitos legales, aplicables en España, Andorra o Portugal, los datos relativos al incumplimiento de pago podrán ser comunicados a un fichero de morosidad. El impago de las facturas implicará la cancelación inmediata del abono.
- En caso de que el Usuario estacione el vehículo en el aparcamiento fuera del periodo por el que ha contratado el abono, se cobrará el tiempo extra según las tarifas de rotación vigentes en el aparcamiento escogido, las cuales se encontrarán a disposición del Usuario en las instalaciones de cada uno de los aparcamientos.
- No se procederá a realizar ninguna devolución en caso de (i) anulación del abono una vez iniciado el uso de la plaza, y (ii) uso por una duración de estacionamiento inferior a la fijada en el abono o, en general, por un periodo que no corresponda exactamente al del abono, (iii) utilización de un vehículo diferente al señalado al contratar.
- La contratación del abono implica la disponibilidad de determinados datos de carácter personal del Usuario.

BONO POR USOS
- Las presentes Condiciones Particulares regulan la contratación de Bonos de más de un uso que permiten al Usuario la entrada en cualquier día a uno de los aparcamientos del Grupo EMPARK o entidades suscritas o adheridas al servicio, con una estancia máxima de 12 o 24 horas. Este Producto permite al Usuario contratar más de un uso en el aparcamiento seleccionado al momento de la contratación, con un descuento en la tarifa máxima diaria del aparcamiento, según la oferta vigente.
- Mediante el Bono por usos, el Usuario podrá acceder al aparcamiento y estacionar hasta un máximo de 12 o 24 horas por uso, dependiendo de la oferta comercial de cada aparcamiento, finalizando el uso del aparcamiento transcurridas las 12 o las 24 horas o con la salida del vehículo del aparcamiento antes del transcurso de esas 12 o 24 horas. Cada uso del Bono solo permite una entrada y una salida al aparcamiento escogido, de modo que, si en el mismo día el Usuario entra y sale varias veces del aparcamiento seleccionado, se consumirán tantos usos como salidas efectúe.
- El Bono por usos sólo será válido para el estacionamiento en el aparcamiento seleccionado al momento de la contratación. Del mismo modo, el Producto sólo podrá ser usado por el vehículo indicado al momento de la contratación, sin que quepa la modificación de la matrícula en un momento posterior.
- El precio del Bono por usos varía en función del aparcamiento seleccionado por el Usuario y del número de usos contratados, y se encuentra debidamente indicado en cada uno de los aparcamientos en los que se puede contratar el Producto.
- La contratación del Bono por usos debe realizarse en el cajero automático o en la oficina de atención al cliente del aparcamiento en el que se desea contratar el mismo, debiendo el Usuario abonar en dicho momento en efectivo o con tarjeta de crédito o débito, el precio del Bono por usos.
- En caso de que el aparcamiento en el que se contrata el Bono por usos sea de acceso exclusivo con matrícula, una vez contratado el Producto, el mismo se activará automáticamente, de manera que, cada vez que el Usuario acceda y salga del aparcamiento en el que se ha contratado el Bono por usos, se consumirá un uso de los contratados. Si el Usuario no desea que se consuma uno de los usos contratados, antes de salir del aparcamiento deberá abonar la estancia en el cajero según las tarifas de rotación.
- En caso de que el aparcamiento en el que se ha contratado el Bono no sea de los de acceso exclusivo con matrícula, una vez contratado el Producto, el Usuario recibirá un ticket que deberá emplear cada vez que quiera hacer efectivo uno de los usos contratados. En tal caso, para el empleo de uno de los usos contratados, el Usuario deberá:
• Entrar y salir del aparcamiento con el ticket entregado al momento de la contratación o,
• Acceder al aparcamiento con un ticket de rotación y validar el ticket del bono por usos en el cajero para que sea consumido como uno de los usos contratados.
- En caso de un estacionamiento superior a 12 o 24 horas, el Usuario no podrá hacer uso del Bono contratado, debiendo abonar toda la estancia según las tarifas de rotación vigentes en el aparcamiento escogido, las cuales se encuentran a disposición del Usuario en el propio aparcamiento.
- La utilización del Bono por Usos podrá limitarse atendiendo a las festividades y eventos del municipio en el que se encuentre el aparcamiento en el que contrata el Producto. En tal caso, la Empresa informará al Usuario del periodo en el que se limitará el uso del Producto a través de cartelería que se colocará en las taquillas y cajeros del propio aparcamiento con un mes de antelación a la fecha de inicio del periodo de limitación.

BONO POR HORAS
- Las presentes Condiciones Particulares regulan la contratación del Bono por horas que permite al Usuario la entrada y estacionamiento en cualquier día y a cualquier hora a uno de los aparcamientos de Grupo EMPARK o entidades suscritas o adheridas al servicio, hasta el consumo total del número de horas contratadas con el Bono. Este Producto permite al Usuario contratar tiempo de estacionamiento en el aparcamiento seleccionado al momento de la contratación, con un descuento en la tarifa del aparcamiento, según la oferta vigente.
- Mediante el Bono por horas, el Usuario podrá acceder y salir del aparcamiento cuantas veces desee hasta el consumo total del periodo de tiempo de estacionamiento contratado.
- El Bono por horas no se encuentra disponible en los aparcamientos de Portugal y sólo podrá ser contratado por el Usuario en los aparcamientos ubicados en España.
- El Bono por horas sólo será válido para el estacionamiento en el aparcamiento seleccionado al momento de la contratación. Del mismo modo, el Bono sólo podrá ser usado por el vehículo indicado al momento de la contratación, sin que pueda modificarse la matrícula en un momento posterior.
- El precio del Bono por horas varía en función del aparcamiento seleccionado por el Usuario y del número de horas contratadas, y se encuentra debidamente indicado en cada uno de los aparcamientos en los que se puede efectuar la contratación. Dicho precio está sujeto a modificaciones y puede ser revisado en cualquier momento por la Empresa.
- La contratación del Bono por horas debe realizarse en el cajero automático o en la Oficina de atención al cliente del aparcamiento en el que se desea contratar el mismo, debiendo el Usuario abonar en dicho momento en efectivo o con tarjeta de crédito o débito, el precio del Bono.
- En caso de que el aparcamiento en el que se contrata el Bono por horas sea de acceso exclusivo con matrícula, una vez contratado el Producto, el mismo se activará automáticamente, de manera que, cada vez que el Usuario acceda y salga del aparcamiento en el que se ha contratado el Bono, se consumirá tiempo contratado en el Bono. Si el Usuario no desea que se consuma el tiempo contratado en el Bono, antes de salir del aparcamiento deberá abonar la estancia en el cajero según las tarifas de rotación.
- En caso de que el aparcamiento en el que se ha contratado el Bono no sea de los de acceso exclusivo con matrícula, una vez contratado el Producto, el Usuario recibirá un ticket que deberá emplear cada vez que quiera hacer uso del tiempo contratado con el Bono. En tal caso, para el empleo del tiempo contratado, el Usuario deberá:
• Entrar y salir del aparcamiento con el ticket entregado al momento de la contratación o,
• Acceder al aparcamiento con un ticket de rotación y validar dicho ticket en el cajero para que sea consumido como tiempo contratado.
- En los aparcamientos de acceso exclusivo con matrícula, en caso de un estacionamiento superior al tiempo contratado, el Usuario podrá comprar otro Bono por horas para completar su estancia. En caso contrario, el Usuario no podrá hacer uso del Bono por horas debiendo abonar toda la estancia según las tarifas de rotación vigentes en el aparcamiento escogido, las cuales se encuentran a disposición del Usuario en el propio aparcamiento.
- En los aparcamientos que no sean de acceso exclusivo por matrícula, en caso de un estacionamiento superior al tiempo contratado, se cobrará el exceso de estacionamiento según las tarifas de rotación vigentes en el aparcamiento escogido, las cuales se encuentran a disposición del Usuario en el propio aparcamiento.
- La utilización del Bono por Horas podrá limitarse atendiendo a las festividades y eventos del municipio en el que se encuentre el aparcamiento en el que contrata el Producto. En tal caso, la Empresa informará al Usuario del periodo en el que se limitará el uso del Producto a través de cartelería que se colocará en las taquillas y cajeros del propio aparcamiento con un mes de antelación a la fecha de inicio del periodo de limitación.
III. PASE MULTIDAY
- Las presentes Condiciones Particulares regulan la contratación de un pase para la entrada y salida a uno de los aparcamientos de Grupo EMPARK o entidades suscritas o adheridas al servicio, durante un número de días consecutivos. Este Producto permite al Usuario la entrada y salida del aparcamiento seleccionado al momento de la contratación cuantas veces desee durante el número de días consecutivos contratados con un descuento en la tarifa máxima diaria del aparcamiento, según la oferta vigente.
- El pase Multiday sólo será válido para el estacionamiento en el aparcamiento seleccionado al momento de la contratación. Del mismo modo, el Producto sólo podrá ser usado por el vehículo indicado al momento de la contratación, sin que quepa la modificación de la matrícula en un momento posterior.
- El precio del pase Multiday varía en función del aparcamiento seleccionado por el Usuario y del número de días contratados, y se encuentra debidamente indicado en cada uno de los aparcamientos en los que se puede efectuar la contratación. Dicho precio está sujeto a modificaciones y el mismo puede ser revisado en cualquier momento.
- La contratación del pase Multiday debe realizarse en el cajero o en la Oficina de atención al cliente del aparcamiento en el que se desea contratar el mismo, debiendo el Usuario abonar en dicho momento en efectivo o con tarjeta de crédito o débito, el precio del pase.
- En caso de que el aparcamiento en el que se contrata el pase Multiday sea de acceso exclusivo con matrícula, una vez contratado el Producto, el mismo se activará automáticamente para el periodo contratado, de manera que el Usuario podrá acceder y salir del aparcamiento sin abonar importe adicional alguno.
- En caso de que el aparcamiento en el que se ha contratado el pase Multiday no sea de los de acceso exclusivo con matrícula, una vez contratado el Producto, el Usuario recibirá un ticket que deberá emplear para la entrada y salida del aparcamiento durante los días para los que ha contratado el pase.

PASE FLEXIDAY
- Las presentes Condiciones Particulares regulan la contratación de un pase para la entrada y salida a uno de los aparcamientos de Grupo EMPARK o entidades suscritas o adheridas al servicio, durante el número de días alternativos contratados. Este Producto permite al Usuario la entrada y salida del aparcamiento seleccionado al momento de la contratación cuantas veces desee y durante el número de días contratados, pudiendo entrar y salir del aparcamiento cuantas veces desee en cada uno de los días que haga uso del mismo, con un descuento en la tarifa máxima diaria del aparcamiento, según la oferta vigente.
- Con el pase Flexiday el Usuario podrá acceder al aparcamiento el número de días contratados, sin que dichos días tengan por qué ser consecutivos.
- El pase Flexiday sólo será válido para el estacionamiento en el aparcamiento seleccionado al momento de la contratación. Del mismo modo, el Producto sólo podrá ser usado por el vehículo indicado al momento de la contratación, sin que pueda modificarse la matrícula en un momento posterior.
- El precio del pase Flexiday varía en función del aparcamiento seleccionado por el Usuario y del número de días contratados, y se encuentra debidamente indicado en cada uno de los aparcamientos en los que se puede efectuar la contratación. Dicho precio está sujeto a modificaciones y puede ser revisado en cualquier momento por la Empresa.
- La contratación del pase Flexiday debe realizarse en el cajero o en la Oficina de atención al cliente del aparcamiento en el que se desea contratar el mismo, debiendo el Usuario abonar en dicho momento en efectivo o con tarjeta de crédito o débito, el precio del pase. Una vez contratado el pase, el Usuario recibirá un ticket que deberá emplear para la entrada y salida del aparcamiento durante los días para los que ha contratado el pase.
- La utilización del pase Flexiday podrá limitarse atendiendo a las festividades y eventos del municipio en el que se encuentre el aparcamiento en el que contrata el Producto. En tal caso, la Empresa informará al Usuario del periodo en el que se limitará el uso del Producto a través de cartelería que se colocará en las taquillas y cajeros del propio aparcamiento con un mes de antelación a la fecha de inicio del periodo de limitación.

TICKET PREPAGO
- Las presentes Condiciones Particulares regulan la contratación de un ticket prepago de entrada a uno de los aparcamientos de Grupo EMPARK o entidades suscritas o adheridas al servicio, con una estancia máxima 24 horas, por un precio fijo y con un descuento en la tarifa máxima diaria del aparcamiento, según la oferta vigente.
- Con el ticket prepago el Usuario podrá acceder al aparcamiento seleccionado y estacionar en el mismo hasta un máximo de 24 horas. Este Producto sólo permite al Usuario una entrada y una salida del aparcamiento seleccionado al momento de la contratación y sólo podrá ser usado por el vehículo indicado al momento de la contratación.
- El precio del ticket prepago varía en función del aparcamiento seleccionado por el Usuario y se encuentra debidamente indicado en cada uno de los aparcamientos en los que se puede efectuar la contratación. Dicho precio está sujeto a modificaciones y puede ser revisado en cualquier momento por la Empresa.
- La contratación del ticket prepago debe realizarse en el cajero o en la Oficina de atención al cliente del aparcamiento en el que se desea contratar el mismo, debiendo el Usuario abonar en dicho momento en efectivo o con tarjeta de crédito o débito, el precio del ticket.
- El Usuario deberá emplear el ticket prepago contratado para la salida del aparcamiento. En caso de un estacionamiento por un periodo superior a 24 horas, se cobrará el exceso de estacionamiento según las tarifas de rotación vigentes en el aparcamiento escogido, las cuales se encuentran a disposición del Usuario en el propio aparcamiento.

TRASTEROS
- Las presentes Normas de Uso regulan el uso de los Trasteros (en adelante, los “Trasteros”, o el “Trastero”) ubicados en los aparcamientos del Grupo EMPARK y entidades suscritas o adheridas al servicio, situadas en diversas ciudades de España, Andorra y Portugal.
- Las presentes Normas de Uso, constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo con esta materia. El alquiler de un Trastero en alguno de los aparcamientos del Grupo EMPARK implica la aceptación de las presentes Normas de Uso.
- El Usuario arrienda el Trastero a la Sociedad del Grupo EMPARK titular del aparcamiento en el que se encuentra el mismo.
- El Usuario del Trastero será responsable por todos los daños y/o perjuicios que tanto por dolo como por negligencia o culpa ocasione en el Trastero o en las instalaciones del aparcamiento como consecuencia de su falta de diligencia. El Usuario acepta de forma expresa las condiciones de acceso y uso vigentes en los aparcamientos y entiende que estas normas de uso son dictadas exclusivamente por los mismos. Dichas normas estarán disponibles para la consulta del Usuario en cada uno de los aparcamientos en los que se arriendan los Trasteros.
• El Usuario no podrá depositar ni guardar en el Trastero ningún objeto, producto o sustancia que pueda representar un peligro para la seguridad de las instalaciones, personas y medio ambiente, tales como:
• Armas de fuego y otros dispositivos que descarguen proyectiles;
• Sustancias explosivas e inflamables;
• Sustancias químicas y biológicas que puedan amenazar la seguridad de la instalación, o que sean peligrosas para la salud humana o el medio ambiente;
• Archivo de papel que pueda representar una carga térmica significativa dentro del espacio de almacenamiento;
• Productos contaminantes, tóxicos o radioactivos;
• Productos que expidan humo u olor;
• Productos cuyo almacenamiento implique la posibilidad de violar cualquier ley o reglamento de cualquier autoridad pública;
• Productos falsificados;
• Seres vivos;
- Dicho listado no tiene carácter limitativo, prohibiéndose con carácter general el depósito de cualquier objeto, producto o sustancia que pueda representar un peligro para la seguridad de las instalaciones, personas y medio ambiente.
- En caso de sustracción o daños de los objetos que puedan estar depositados en el interior del Trastero, el Usuario exonera expresamente a la Empresa de cualquier responsabilidad e indemnización.
- La Empresa no será responsable de los daños provocados en los Trasteros por causa de fuerza mayor, entendiéndose por causa de fuerza mayor cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control de la Empresa. En tal caso, la Empresa podrá los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor.
- Asimismo, la Empresa no asume ninguna obligación de vigilancia y guardia de los objetos que se encuentren en el Trastero.
- La llave de acceso al Trastero será facilitada al Usuario previo pago del precio. El retraso en el pago del precio por periodo superior a 5 días hábiles y, salvo imputabilidad a la Empresa, dará derecho a la Empresa a resolver válida y unilateralmente el contrato, teniendo, en tal caso, la Empresa derecho a hacer suyas todos los pagos hechos hasta entonces. Dicha resolución anticipada no dará derecho de indemnización al Usuario.
- El Usuario se obliga a facilitar el acceso al Trastero a la Empresa siempre y cuando esta lo necesite para cumplir sus obligaciones legales o contractuales con terceros.

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ANEXO I. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Formulario a cumplimentar por el Usuario que desee desistir del contrato)

A/A [NOMBRE DE LA SOCIEDAD CON LA QUE SE CONTRATA]
[DIRECCIÓN DE LA SOCIEDAD CON LA QUE SE CONTRATA]

Por la presente, yo, D. /Dña. [Escribir texto], con dirección de correo electrónico [Escribir texto], le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra de abono celebrado el día [Escribir texto], con número de localizador [Escribir texto].

Esta comunicación la formulo dentro del plazo de 14 días naturales posteriores a la fecha indicada de celebración del contrato.

Firma del Usuario
(firmar solo si el formulario se presenta en papel)

A [Escribir texto], en [Escribir texto]

**Puede consultar la sociedad titular del aparcamiento en el que contrata el producto en la página web de Grupo Empark https://empark.com/es/empresas-del-grupo/.