En iniciar el teu estacionament, una vegada hagis seleccionat el teu vehicle, ciutat, tarifa i producte, telpark et mostrarà la teva ubicació actual en el mapa de la ciutat a través de la geolocalització per GPS. Podràs veure tots els detalls de la zona i el barri des d'aquí mateix, permetent situar-te en la zona en la qual vas aparcar el teu cotxe.

L'app utilitza el GPS del dispositiu mòbil (has de concedir-li el permís a telpark perquè pugui accedir) amb la finalitat de situar la teva posició geogràfica en el moment d'iniciar un nou estacionament. Si el pagament el realitzes en el mateix punt on has estacionat, la ubicació automàticament apareixerà en la zona exacta en la qual et trobis. En cas de desplaçar-te del teu vehicle i voler treure un nou tiquet, assegura't de seleccionar manualment la posició del teu vehicle en el mapa amb el punter telpark, ja que, en cas contrari, automàticament el GPS traurà les teves coordenades i el nou tiquet serà per a la zona on estiguis tu situat, i no el teu vehicle.

Et deixo per aquí alguns consells per a ajudar-te amb qualsevol dubte:

• Si tens un tiquet actiu, i vols ampliar la seva durada, hauràs de tenir en compte que les dades que vas afegir a aquesta sessió es mantindran, inclosa la teva ubicació GPS. Només has de seleccionar quant temps vols ampliar.
• Si desitges iniciar un nou estacionament i estàs lluny del teu vehicle, assegura't de seleccionar manualment la ubicació del teu vehicle en el mapa:
• Dins del mapa trobaràs els botons + i – per a fer zoom i ajustar de forma més precisa la posició.
• També disposaràs de l'apartat llistat, on pots triar la teva zona/barri directament.
• Si estàs traient un tiquet en un punt limítrof amb una altra zona, l'app t'adverteix per a evitar aquest tipus d'errors. És important que llegeixis el missatge perquè acceptis treure el tiquet en la zona correcta.

Telpark no és qui et posiciona en el mapa, sinó que és el teu dispositiu mòbil el que facilita les coordenades a l'app. Per tant, quan vagis a usar aquesta funció, hem d'assegurar-nos que el nostre GPS funciona correctament, i que les dades que llança concorden per a així poder gaudir d'aquest servei.

Aquestes coordenades, i la precisió del GPS depenen de molts factors: dispositiu, edificis, nuvolositat, contaminació…afecten les coordenades que envia, podent tenir un marge d'error de fins a 50 metres. Així que la nostra recomanació és que sempre verifiquis que la ubicació és correcta abans de confirmar el teu tiquet.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.